SOUPCAM / Поддержка

Немного помощи для следующего кадра.

Вопросы, предложения или проблемы? Напишите Metalab по адресу ниже.

Связаться с Metalab

Укажите модель iPhone, версии iOS и Soupcam и шаги до ошибки. Скриншот необязателен; скройте личные сведения.

Частые вопросы

Как пользоваться?

Снимите или импортируйте фото. Случайная цифровая проявка имитирует вид химических реакций Film Soup. Выбора фильтров и регулировок эффектов нет.

Где мои фотографии?

В частном альбоме приложения. Важные снимки экспортируйте в Фото. Удаление приложения удаляет и его альбом. Облачной синхронизации Soupcam нет.

Почему не получается сохранить?

Разрешите добавление в Фото в настройках iOS и проверьте свободное место. Импорт через выбор фото Apple читает только выбранные изображения.

Что удаляется?

Только копия внутри приложения. Экспортированные и отправленные копии сохраняются. Импортированные оригиналы в Фото не меняются; в альбоме приложения оригиналов нет.

Как восстановить Pro?

В настройках откройте Pro и восстановите покупки с учётной записью Apple, использованной при покупке. Разовая покупка включает пакетное сохранение, удаление и отсутствие рекламы. Apple управляет оплатой и возвратами.

Как изменить настройки рекламы?

Изменение действует с версии 1.0, сборки 39. Предыдущие сборки используют неперсонализированную рекламу и могут показывать региональные формы согласия. При наличии настроек конфиденциальности рекламы прежний выбор можно изменить там. Обновите приложение для перехода на новый режим.

В бесплатной версии в альбоме используется ограниченная баннерная реклама Google AdMob без запроса на отслеживание и всплывающего окна согласия на рекламу. Google может обрабатывать IP-адреса, взаимодействия с рекламой и диагностические данные и использовать хранилище для предотвращения мошенничества. Pro убирает рекламу. Фотографии остаются на устройстве.