SOUPCAM / サポート
次の一枚のために、少しお手伝い。
ご質問、ご意見、不具合は、以下のメールで Metalab までお知らせください。
Metalab に連絡
yuan-gou@outlook.comiPhone の機種、iOS と Soupcam のバージョン、問題が起きた手順をお知らせください。スクリーンショットを添付する場合は個人情報を隠してください。
よくある質問
使い方は?
撮影するか写真を読み込むと、Film Soup の化学反応を思わせるランダムなデジタル現像が始まります。選択式のフィルターや調整つまみはありません。
写真はどこに保存されますか?
完成した写真はアプリ内アルバムに保存されます。大切な写真は「写真」に書き出してください。アプリを削除すると内部アルバムも削除されます。Soupcam のクラウド同期はありません。
写真を書き出せません。
iOS 設定で写真の追加を許可し、空き容量をご確認ください。読み込みには Apple の写真ピッカーを使い、選択した写真のみ取得します。
削除すると元の写真も消えますか?
内部アルバムからの削除は、そのコピーだけに適用されます。書き出し済みのコピーや「写真」にある読み込み元の画像は変更されません。内部アルバムに原本は保存しません。
Pro を復元するには?
購入に使用した Apple Account で、Soupcam の設定から Pro を開き「購入を復元」を選びます。買い切りの Pro は一括保存・一括削除・広告非表示を提供します。決済と返金は Apple が管理します。
広告のプライバシー設定は?
この変更はバージョン 1.0 のビルド 39 から適用されます。以前のビルドは非パーソナライズ広告を使用し、地域の同意画面が表示される場合があります。広告のプライバシー設定がある場合はそこで選択を変更できます。新しい方式を使うにはアプリを更新してください。
無料版のアルバムでは Google AdMob の制限付きバナー広告を使用します。トラッキングの許可や広告への同意画面は表示しません。Google は IP アドレス、広告操作、診断データを処理し、不正防止のためにストレージを使用する場合があります。Pro では広告を削除します。写真はこの端末に保存されます。