SOUPCAM / Soporte
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yuan-gou@outlook.comIndica el modelo de iPhone, las versiones de iOS y Soupcam y los pasos del problema. Las capturas son opcionales; oculta la información privada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona?
Haz una foto o importa una imagen. El revelado digital aleatorio recrea el aspecto de la química Film Soup. No hay filtros que elegir ni controles de efectos.
¿Dónde están mis fotos?
En el álbum privado de la app. Guarda las importantes en Fotos. Eliminar la app elimina también el álbum. Soupcam no tiene sincronización en la nube.
¿Por qué no puedo guardar?
Permite añadir a Fotos en los ajustes de iOS y comprueba el espacio libre. La importación usa el selector de Apple para las fotos que elijas.
¿Qué se elimina?
Solo la copia del álbum interno. Las copias exportadas o compartidas permanecen. Los originales en Fotos no cambian; la app no guarda originales en su álbum.
¿Cómo restauro Pro?
Abre Pro en los ajustes y restaura las compras con la cuenta de Apple usada para comprar. Pro es un pago único para guardar y eliminar por lotes y quitar anuncios. Apple gestiona pagos y reembolsos.
¿Cómo cambio mis opciones publicitarias?
Este cambio se aplica desde la versión 1.0, compilación 39. Las anteriores usan anuncios no personalizados y pueden mostrar formularios regionales. Cuando estén disponibles, sus ajustes de privacidad publicitaria permiten revisar las decisiones anteriores. Actualiza la app para usar el nuevo sistema.
La versión gratuita utiliza banners de anuncios limitados de Google AdMob en el álbum, sin solicitar seguimiento ni mostrar una ventana de consentimiento publicitario. Google puede tratar direcciones IP, interacciones publicitarias y diagnósticos, y usar almacenamiento para prevenir el fraude. Pro elimina los anuncios. Las fotos permanecen en este dispositivo.