SOUPCAM / Assistance
Un peu d'aide pour votre prochain cliché.
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yuan-gou@outlook.comIndiquez le modèle d'iPhone, les versions d'iOS et de Soupcam et les étapes du problème. Les captures sont facultatives ; masquez les informations privées.
Questions fréquentes
Comment utiliser Soupcam ?
Photographiez ou importez une image. Le développement numérique aléatoire recrée l'aspect de la chimie Film Soup, sans filtres à choisir ni réglages d'effets.
Où sont mes photos ?
Dans l'album privé de l'app. Exportez les images importantes vers Photos. Supprimer l'app supprime aussi son album ; Soupcam ne propose pas de synchronisation cloud.
Pourquoi l'enregistrement échoue-t-il ?
Autorisez l'ajout à Photos dans les réglages iOS et vérifiez l'espace disponible. L'importation utilise le sélecteur Apple pour les seules photos choisies.
Que supprime la suppression ?
Uniquement la copie de l'album. Les copies exportées ou partagées restent. Les originaux importés dans Photos ne sont pas modifiés ; aucun original n'est conservé dans l'album privé.
Comment restaurer Pro ?
Dans les réglages, ouvrez Pro puis Restaurer les achats avec le compte Apple de l'achat. Cet achat unique permet l'enregistrement et la suppression par lots et retire les publicités. Apple gère paiements et remboursements.
Comment modifier mes choix publicitaires ?
Ce changement s’applique à partir de la version 1.0, build 39. Les builds précédents utilisent des publicités non personnalisées et peuvent afficher des formulaires régionaux. Leurs réglages de confidentialité publicitaire permettent de modifier les choix, lorsqu’ils sont disponibles. Mettez l’app à jour pour utiliser la nouvelle approche.
La version gratuite utilise des bannières à diffusion limitée Google AdMob dans l’album, sans demande de suivi ni fenêtre de consentement publicitaire. Google peut traiter les adresses IP, les interactions publicitaires et les diagnostics, et utiliser le stockage pour prévenir la fraude. Pro supprime les publicités. Les photos restent sur cet appareil.