SOUPCAM / Support

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Nenne bitte iPhone-Modell, iOS- und Soupcam-Version sowie die Schritte zum Problem. Screenshots sind freiwillig; verdecke private Angaben.

Häufige Fragen

Wie funktioniert Soupcam?

Fotografiere oder importiere ein Bild. Zufällige digitale Entwicklung bildet die Optik der Film-Soup-Chemie nach. Es gibt keine auswählbaren Filter oder Effektregler.

Wo sind meine Fotos?

Im privaten App-Album. Sichere wichtige Bilder in Fotos. Beim Löschen der App wird auch das Album entfernt. Soupcam bietet keine Cloud-Synchronisierung.

Warum kann ich nicht speichern?

Erlaube das Hinzufügen zu Fotos in den iOS-Einstellungen und prüfe den Speicherplatz. Der Import nutzt Apples Fotoauswahl und liest nur gewählte Bilder.

Was bewirkt Löschen?

Nur die Kopie im App-Album wird entfernt. Exportierte und geteilte Kopien bleiben. Importierte Originale in Fotos werden nicht verändert; im App-Album werden keine Originale behalten.

Wie stelle ich Pro wieder her?

Öffne Pro in den App-Einstellungen und wähle mit dem Apple Account des Kaufs „Käufe wiederherstellen“. Pro ist ein Einmalkauf für Stapelspeichern, Stapellöschen und Werbefreiheit. Apple verwaltet Zahlungen und Erstattungen.

Wie ändere ich Werbeoptionen?

Diese Änderung gilt ab Version 1.0, Build 39. Frühere Builds nutzen nicht personalisierte Werbung und zeigen gegebenenfalls regionale Einwilligungsformulare. Dort lassen sich frühere Entscheidungen, sofern verfügbar, in den Werbe-Datenschutzeinstellungen ändern. Für das neue Verfahren die App aktualisieren.

Die kostenlose Version nutzt eingeschränkte Bannerwerbung von Google AdMob im Album. Es erscheint keine Tracking- oder Werbeeinwilligungsabfrage. Google kann IP-Adressen, Werbeinteraktionen und Diagnosedaten verarbeiten und Speicher zur Betrugsprävention nutzen. Pro entfernt Werbung. Fotos bleiben auf diesem Gerät.